A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que no dia 21 de abril, feriado de Tiradentes, não haverá atendimento nas agências bancárias.
Habitualmente, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para todos os clientes, como também os canais digitais e remotos de atendimento (mobile, banking e internet), tanto nos fins de semana como em feriados.
Os canais digitais de atendimento estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário. Graças ao expressivo investimento dos bancos em tecnologia e automação (cerca de R$ 30 bilhões anualmente), os canais eletrônicos assumiram a condição de canal mais utilizado para as transações bancárias, por ser uma alternativa prática e extremamente segura – explica o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Tadeu de Faria.
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As contas como água, energia, telefone, entre outras, que tem vencimento nos dias 07 e 21 de abril poderão ser pagos, sem acréscimos, no próximo dia útil após os feriados, nos dias 10 e 24 de abril, ou seja, segunda-feira. É de costume, os tributos já vir com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não acontecer no documento de arrecadação, a sugestão para todos é antecipar o pagamento ou até mesmo agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Se forem boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos, podem realizar o pagamento através DDA (Débito Direto Autorizado).
