Nessa segunda-feira (22), um cachorro da raça Golden Retriever de cinco anos veio a óbito durante um voo da empresa de transporte aereo golden. O destino do animal era Sinop (MT), mas ele acabou sendo colocado em um avião que estava indo para Fortaleza (CE).
O pet que tinha o nome de Joca, foi mandado de volta para onde havia partido, em Guarulhos (SP), mas quando o tutor chegou para encontrar seu animal de estimação, o cão já estava morto. O veterinário de Joca deu um atestado que informava que ele suportaria uma viagem de no máximo duas horas e meia, mas devido a um erro, o pet ficou quase oito horas no avião.
A família revelou que o pet não recebeu os cuidados necessários da empresa, que afirma ter acompanhado o cachorro durante todo o trajeto e que a morte foi inesperada, já em SP.
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Segundo a família, há vídeos em que mostram o pet bebendo água em uma garrafa de plástico através das grades de um canil quando ele estava em Fortaleza, no terminal aéreo.
Através de uma nota divulgada nesta quarta-feira (24), a companhia informou que suspendeu durante 30 dias o serviço de suporte de transporte de animais pela Gollg Animais e pelo produto Dog&Cat + Espaço, para viagens que são realizadas no porão da aeronave.
Confira a nota na íntegra da empresa sobre o ocorrido abaixo:
A GOL lamenta profundamente o ocorrido com o cão Joca e se solidariza com a dor do seu tutor. A Companhia informa que o cão Joca deveria ter seguido para Sinop (OPS), no voo 1480 do dia 22/04, a partir de Guarulhos (GRU), porém, por uma falha operacional o animal foi embarcado em um voo para Fortaleza (FOR).
Assim que o tutor chegou em Sinop, foi notificado sobre o ocorrido e sua escolha foi voltar para Guarulhos (GRU) para reencontrar o Joca.
A equipe da GOLLOG na capital cearense desembarcou o Joca e se encarregou de cuidar dele até o embarque no voo 1527 de volta para Guarulhos (GRU). Neste período, foram enviados para o tutor registros do Joca sendo acomodado de volta na aeronave. Infelizmente, logo após o pouso do voo no aeroporto de Guarulhos (GRU), vindo de Fortaleza, fomos surpreendidos pelo falecimento do animal.
A Companhia está oferecendo todo o suporte necessário ao tutor e a apuração dos detalhes do ocorrido está sendo conduzida com prioridade total pelo nosso time. Nos solidarizamos com o sofrimento do tutor do Joca. Entendemos a sua dor e lamentamos profundamente a perda do seu animal de estimação.
